厚道工人趙志光表示文治閣們的一個(gè)原則就是站在客戶的角度永遠(yuǎn)為客戶著想。文治閣想說(shuō)的就是文治閣們應(yīng)該用心去服務(wù)，這個(gè)心很好理解，假如這個(gè)客戶是你的任何一個(gè)親人，你會(huì)想他所想，急他所急。如果每天文治閣們都用一種對(duì)待親人的態(tài)度去對(duì)客戶，那么哪個(gè)客戶還會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)呢。

        深圳搬遷工廠行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，要用什么立足于這個(gè)行業(yè)之林并做大做強(qiáng)呢？文治閣想在這個(gè)深圳搬家市場(chǎng)永遠(yuǎn)立于不敗之地的應(yīng)該是用文治閣們的服務(wù)。用心服務(wù)，贏得客戶信任的一個(gè)關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是文治閣們利益的保障。在09年做搬遷工廠工組長(zhǎng)時(shí)曾經(jīng)給著名作曲家孟慶云搬遷工廠。當(dāng)時(shí)看到文治閣們?nèi)ィ�他都理解不了：就你們幾個(gè)工人，幾塊舊毯子，一輛車，就來(lái)搬遷工廠了。文治閣們沒(méi)解釋，只是說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，您說(shuō)您都有哪些需要搬遷工廠的。”當(dāng)時(shí)他就說(shuō)：“你先把沙發(fā)搬出去吧，但是不能贓了，一套沙發(fā)可是6萬(wàn)美元。”然后，文治閣們幾個(gè)兄弟一起動(dòng)手很順利的就把大沙發(fā)抬了出來(lái)，當(dāng)時(shí)客戶就樂(lè)了，說(shuō)：“小伙子好樣的，就用你們了，你們大膽的搬，沒(méi)事壞了不用你們陪。”

        后來(lái)整個(gè)搬遷工廠過(guò)程中氣氛非常好。在03年文治閣已經(jīng)做業(yè)務(wù)員了，又接到了孟先生的業(yè)務(wù)，文治閣們的再次相遇無(wú)疑又是很愉快。在那次服務(wù)中文治閣們給客戶留下了很好的印象，使客戶在以后用車的時(shí)候想到了文治閣們，想到了文治閣們的深圳搬家公司。客戶對(duì)文治閣們好的評(píng)價(jià)，不只給文治閣們自身帶來(lái)榮譽(yù)，也給文治閣們的公司帶來(lái)榮譽(yù)和利益。從那次服務(wù)中文治閣體會(huì)到了：用文治閣們的服務(wù)去說(shuō)話，客戶滿意，文治閣們高興，文治閣們工作也會(huì)更加努力。