這段時間深圳寶安搬家公司的電話就從早上響到晚上，都是咨詢搬家事宜的，但也有客戶是打電話來投訴的，這些投訴電話相比以往要多出很多，這主要是一些冒用我公司名稱的，最后客戶打電話到我們公司來，每每接到這樣的電話我除了向客戶做詳細的解釋之外還向客戶介紹怎么找到正規搬家公司的方法。

    我作為深圳寶安搬家公司的小編，出去搬家的機會不是很多，兩個業務員根本就接不過來，我只好留下公司專門接電話。在我抽空吃飯的這一個小時里我就接到三起客戶的投訴電話，但最后都不是我們公司的單，客戶反而很生氣的說我們不是正規公司，是掛羊頭賣狗肉的冒牌公司。說真的，聽到客戶這樣說我很氣惱，但我還是控制住自己，仔細的給客戶做解釋，慢慢的跟客戶溝通。

    從跟客戶的談話中我才知道客戶雖然找的是深圳寶安搬家公司，但客戶找的這個公司卻不是我們，而是冒用我公司名稱的假冒公司，也就是山寨版的深圳搬家公司。在事情解釋清楚之后客戶就要求我們馬上派人到他家去給他搬家，對此我跟客戶說著要預約，而且在元旦來臨之前我們都已經安排滿了，需要過五一之后才行。能等的客戶我們就確定下來，實在是不能等的我就告訴客戶怎么來選擇正規的搬家公司，并祝客戶在新年里搬家愉快。